Réservation et achat
Sur notre site web, vous pouvez consulter et réserver des articles individuels sans engagement. Il suffit de saisir la quantité et de confirmer votre choix pour placer le produit dans votre panier.
À partir du panier, vous pouvez consulter, annuler ou confirmer toutes les réservations effectuées à ce jour. L'achat sera considéré comme finalisé et contraignant pour Aloe di Carla Pantini & c. s.s. seulement quand la commande sera confirmée par la même avec une réponse par e-mail. En cas d'indisponibilité, même temporaire, d'un ou plusieurs produits, le client sera informé par e-mail de l'actualisation du montant à payer ou de l'annulation de la commande.
N.B. : Les offres sur des produits uniques ou sur des kits spécialement créés ne sont pas soumises à des remises d'aucune sorte ou nature prévues dans nos pages web.
Commande minimale
Il n'y a pas de commande minimale.
Méthodes de paiement
Paiement à l'avance par paypal, carte de crédit et virement bancaire.
Garantie sur les produits
La Société Aloe di Carla Pantini & c. s.s. reprendra le produit endommagé uniquement s'il est accompagné du colis, de l'emballage et des documents de transport, et accompagné d'une déclaration de retour remplie par le client.
Si le défaut est constaté, aucun frais ne sera facturé au client, qui recevra un produit de remplacement. En cas d'indisponibilité du stock, Aloe di Carla Pantini & c. s.s., remboursera le montant total payé par le client pour l'achat et l'expédition du produit non plus remplaçable.
Livraison
Tous les produits commandés sont livrés par courrier express national. Un bon de livraison ou une facture d'accompagnement est délivré(e) avec les produits sur demande, ce qui est indispensable pour exercer le droit de rétractation. Si le coursier est dans l'impossibilité de livrer en raison de l'absence du destinataire, il émettra un "avis de tentative de livraison" spécial, indiquant l'adresse à contacter pour la livraison des produits.
La livraison est garantie dans les 24/72 heures. Les envois sont effectués du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Les plantes sont expédiées du lundi au mercredi, afin d'éviter leur stockage désagréable dans les entrepôts du transporteur.
Les frais de port sont gratuits pour les achats supérieurs à 59,90 euros.
Le paiement des frais d'expédition s'effectue par le même moyen que celui choisi pour le paiement des produits commandés.
Pour exercer le droit de rétractation doit envoyer, dans les 24 heures de la commande, un e-mail contenant :
- la volonté de se prévaloir de l'avantage accordé par le décret législatif n° 206/2005.
- une indication du produit pour lequel vous décidez d'exercer votre droit de rétractation.
- les données relatives à votre compte bancaire (IBAN, ou alternativement institution, agence, compte courant, ABI et CAB).
Cette lettre recommandée doit être adressée à Aloe di Carla Pantini & c. s.s. Contrada Tabaccaro 200 , 91025 Marsala (TP). Afin d'obtenir le remboursement du montant dû, le client devra renvoyer à ses frais à l'expéditeur les marchandises accompagnées de la facture correspondante. L'Aloe di Carla Pantini & c. s.s. prévoit le remboursement par virement bancaire dans les 30 jours suivant la réception du produit. Le droit de rétractation ne peut être exercé que pour des montants supérieurs à 25,00 € nets de frais accessoires.
ATTENTION : Veuillez vérifier que votre adresse est correcte et complète avec le numéro de maison et le numéro de téléphone.
Important : S'il vous plaît toujours accepter le colis, cependant, opposant avant la signature, la mention : Il est accepté sous réserve de contrôle et d'intégrité puisque, dans le cas malheureux que l'ouverture du colis il ya des ruptures et / ou l'altération subie au cours du transport, cette note est essentielle et cruciale pour être en mesure d'ouvrir une réclamation contre le transporteur. Nous vous remercions de votre coopération.
Nb. En cas de problèmes de réception de la marchandise achetée, la société n'assume aucune responsabilité lorsqu'elle constate que l'adresse communiquée est incorrecte ou que les données transmises ne sont pas fonctionnelles pour atteindre le destinataire .
ATTENTION : la réduction pour les nouveaux membres n'est pas valable s'il y a des produits en promotion ou en réduction dans le panier !